Sachbearbeiter HMM.Qualitätssicherung (m/w/d)

Du hast erste Berufserfahrung im Umfeld von Reha-Hilfsmitteln gesammelt und besitzt ein umfangreiches Wissen über medizintechnische- bzw. Reha-Hilfsmittel und deren Lagerung und Abrechnung mit Krankenkassen. Idealerweise hast Du schon erste Kenntnisse in der Verwaltung eines Hilfsmittelpools und dem damit verbundenen Wiedereinsatz. Außerdem bist Du sicher im Umgang mit MS-Office Produkten und hast keine Scheu Dich in neue komplexe Systeme einzuarbeiten. Wenn Du zudem ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung an den Tag legst und Deine kommunikativen Fähigkeiten sowie Deine Teamfähigkeit zu Deinen Stärken zahlen, dann bist Du bei uns genau richtig!

 

Du bist HMM.team, wenn Du dazu noch Freude an Kreativität und neuen Herausforderungen mitbringst und Dich gerne in einem jungen, erfolgreichen und dynamischen Unternehmen einbringen möchtest. Denn zusammen mit Deinem Team übernimmst du Verantwortung für komplexe Projekte. Du bist in der Lage über den Tellerrand hinauszuschauen und behältst auch in stressigen Projektphasen einen kühlen Kopf. Dein Wissen gibst Du außerdem gerne weiter und weißt, dass man nie auslernt.

Was macht eigentlich unsere HMM.Qualitätssicherung?

Neben dem HMM.Support ist die HMM.Qualitätssicherung der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und steht ihnen bei Anfragen mit Rat und Tat zur Seite.

Außerdem sorgt unsere HMM.Qualitätssicherung dafür, dass Versorgungsentscheidungen auf Basis qualitätsgesicherter Informationen getroffen werden können. Ein kassenübergreifender Pool für Hilfsmittel und eine sichere Versorgung über eine elektronische Plattform können nur bei aussagekräftigen Daten zum Hilfsmittel und zu seiner Historie funktionieren. Schließlich verlassen sich alle Beteiligten bei Versorgungsentscheidungen auf qualitätsgesicherte Informationen. Hier kommt unsere HMM.Qualitätssicherung ins Spiel, denn dort werden bei jeder Rückholung eines Hilfsmittels die Zustandsangaben dazu sowie die Plausibilität der eingereichten Reparatur- und Wiedereinsatzkosten geprüft. So kann der Sachbearbeiter verlässlich das passende Hilfsmittel aus dem Hilfsmittelbestand mit allen Kosten- und Versorgungsdaten auswählen und genauso sicher eine schnelle Kostenentscheidung treffen.

Und welche Aufgaben übernimmst Du in diesem Team?

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen bei Anfragen mit Rat und Tat zur Seite. Nach der intensiven Einarbeitung beherrscht Du unsere Systeme und leistest professionelle Qualitätssicherung im Bereich der Reha-Hilfsmittel (Wiedereinsatz). Außerdem führst Du Prüfungen der Einlagerungsmeldungen in einem für die Qualitätssicherung maßgeschneidertem System durch.